Question 1

Herramientas Del Lector

Accepted Answer

Inicio Resolver situaciones de tus usuarios

Herramientas del lector

Herramientas del lector

Descubre las herramientas como resaltados, anotaciones y asistente IA entre otras.

Escrito por Lara Macarena Sastre

Última actualización Hace 4 meses

Nuestro lector cuenta con diversas herramientas que servirán a tus necesidades al momento de leer. Entre ellas podrás encontrar algunas básicas como resaltados y anotaciones y otras como asistente de lectura en voz alta o el asistente IA. Para poder encontrarlas ingresa a la tienda con tus credenciales y elige la publicación que desees leer. La misma se abrirá en el lector integrado de la plataforma, en donde tendrás algunas o todas las herramientas que describimos a continuación:

Nota: Algunas herramientas están disponibles únicamente para publicaciones en formato PDF (publicación digital).

Audio
Búsquedas dentro del texto
Descargar
Agregar a lista
Compartir
Configuración del lector:

Cambiar el color de fondo (tema claro vs. oscuro)
Zoom
Dirección de desplazamiento

Tabla de Contenidos
Ver miniaturas
Anotaciones
Herramientas:

Resaltado
Notas
[Asistent

Question 2

Reembolsar Pagos De Usuarios

Accepted Answer

Inicio Resolver situaciones de tus usuarios

Reembolsar pagos de usuarios

Reembolsar pagos de usuarios

En este artículo te mostraremos cómo reembolsar los pagos de tus usuarios.

Escrito por Lara Macarena Sastre

Última actualización Hace 4 meses

1. Ve a Panel de control > Usuarios y busca el usuario al que necesitas reembolsar el pago.

2. Haz clic en el número de publicaciones adquiridas o planes debajo de la columna correspondiente.

3. Se abrirá una ventana en la que verás la publicación/plan adquirido. Haz clic en el ícono:

![](https://681b6e0f9df7d245c71a42dc.featurebase-attachments.com/c/article/6880fe7ce76b98d2ec6615f5/019837e2-121c-7aa8-9eff-1ba8c9cb03fa/b64u-MDE5ODM3ZTItMTIxNy03YjM0LWFmY2QtZjg3NDdjMDljMDY1.png?X-Amz-Expires=3600&X-Amz-Date=20251128T190000Z&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=DO801TYC4FCVNNEKURKM%2F20251128%2Ffra1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=5b5f40c62fa7426

Question 3

Automatic Checkout

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Inicio Aumenta tus ventas

🛒 Automatic Checkout

🛒 Automatic Checkout

Utiliza la función Automatic Checkout para que tus usuarios puedan comprar ¡en un solo clic!

Escrito por Lara Macarena Sastre

Última actualización Hace alrededor de 1 mes

🚀 ¿Cómo funciona?

Cuando alguien entra a tu página al hacer clic en un enlace configurado especialmente para el checkout automático, el sistema lo llevará directamente al pago sin pasos intermedios. Dependiendo del caso, el sistema actuará así:

| | | | --- | --- | | Situación del usuario | Qué sucede | | ❌ No tiene acceso al producto | Se vacía el carrito, se agrega el producto y se abre automáticamente el checkout. | | ✅ Ya tiene acceso a la publicación | Se lo redirige al lector directamente. | | 🔁 Tiene una suscripción activa | Se lo lleva a su biblioteca con el mensaje: “Ya tienes una suscripción activa.” | | 🔒 No está logueado | Se lo redirige al login y luego vuelve al checkout con el producto listo. |

⚙️ Cómo usarlo

Para activar esta función, solo necesitas agregar parámetros en la URL del producto o plan.

🔑 Parámetro principal

➡️ Es el que activa el flujo automático de compra.

automatically_open_checkout=true

Si no está o está en false, la página se mostrará normalmente (sin abrir el checkout).

💰 Otros parámetros disponibles

| | | | | --- | --- | --- | | | | ParámetroQué haceEjemplo | | currency | Fuerza l

Question 4

Importar Usuarios De Manera Masiva

Accepted Answer

Inicio Usuarios

Importar usuarios de manera masiva

Importar usuarios de manera masiva

En este artículo te mostraremos cómo importar usuarios de manera masiva utilizando una planilla de Excel o Google Sheet.

Escrito por Lara Macarena Sastre

Última actualización Hace 4 meses

De forma sencilla podrás agregar grandes cantidades de usuarios de forma masiva. Te compartimos una planilla de ejemplo para que utilices y además te explicamos cada campo para que puedas completarlos.

¡Comencemos!

📹Aquí encontrarás un video instructivo completo

1. Abre en Excel o Google Sheet la planilla que te compartimos aquí.

👉 Ve a Archivo (o File) y elige "Crear una copia" (o Make a copy) para poder editarla con la información que necesites importar.

No es necesario agregar todas las columnas para realizar una importación, solo las columnas marcadas como Obligatorias.

Question 5

Agregar Un Mensaje Informativo Destacado

Accepted Answer

Inicio Resolver situaciones de tus usuarios

Agregar un mensaje informativo destacado

Agregar un mensaje informativo destacado

En este artículo te mostraremos cómo agregar un mensaje informativo por encima de la barra de navegación de la tienda.

Escrito por Lara Macarena Sastre

Última actualización Hace 4 meses

Este componente es útil para destacar información importante para los usuarios, colocar un link o simplemente agregar texto.

Vamos a enseñarte a agregar un nav-header en la tienda como este:

1. Ve a Panel de control >Ajustes > Avanzados

2. Copia el siguiente código:

<script>
var huincha = document.querySelector('#Nav');
var header = document.querySelector('.Header').classList.remove('fixed-top');
huincha.insertAdjacentHTML( 'beforebegin', '<div class="alert" role="alert" style="margin-top:0px; margin-bottom: 0px; text-align: center; background-color: #1b5990; color: #ffffff; font-weight: bold; border-radius: 0">Inicia sesión y encuentra todos tus ebooks en la sección Mis Publicaciones.</div>');
</script>

NOTA: El texto en negrita podrás modificarlo agregando lo que quieras comunicar a los usuarios.
Puedes modificar el color del texto y el color de fondo agregando el código HTML de cada color en background-color (color de fondo) y e

Question 6

Tipos De Autenticación Soportadas

Accepted Answer

Inicio Ventas corporativas (B2B)

Tipos de autenticación soportadas

Tipos de autenticación soportadas

En este artículo te mostramos cuáles son los tipos de autenticaciones soportadas por la plataforma.

Escrito por Lara Macarena Sastre

Última actualización Hace 2 meses

Las autenticaciones te permitirán establecer una conexión entre la plataforma de tu cliente y tu tienda en publica.la para así permitir que un grupo de usuarios acceda a determinado contenido.

POR EJEMPLO si tu cliente es una institución (universidad, escuela, biblioteca, etc.) podrás configurar una autenticación con la plataforma en donde se registran sus alumnos para permitirles el acceso automático a la tienda y asignarles contenido mediante un plan.

A continuación, encontrarás una lista con los tipos de autenticaciones que soportamos, sus características y diferencias:

| | | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | | Tipo de autenticación | Acceso de usuarios | Estadísticas de lectura individual | Notas y resaltados | Nivel de complejidad | | URL referida | Usuario genérico | × | × | Bajo | | Asignación de IP | Usuario genérico | × | × | Bajo | | IP por EzProxy | Usuario genérico | × | × | Medio | | LTI | Usuario individual | ✓ | ✓ | Medio | |

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