Como criar cupons de desconto

Neste artigo vamos te mostrar como criar cupons de desconto e associá-los aos seus usuários, planos ou publicações.

Crie cupons de desconto para oferecer aos seus usuários e aprimorar suas campanhas de marketing e fidelização.

Você pode criar cupons para que seus usuários os utilizem em determinadas publicações ou planos atribuídos, ou pode atribuir cupons a usuários específicos para que usem os cupons associados a certos planos ou publicações.

1. Acesse Painel de Controle → Cupons e clique em Criar:

2. Uma janela será aberta e você deverá preencher os seguintes campos:

Informações básicas:

• Código: (opcional) Você pode usar o código aleatório gerado pelo sistema ou criar um código personalizado. Atenção: este campo não pode ser modificado após a criação, portanto, em caso de erro, será necessário criar um novo cupom.

Se optar por um código personalizado, pode usar números, letras e/ou hífens "-". Por exemplo: "HOTSALE", "50-OFF" ou "ALUMNI".

• Desconto: Insira o percentual de desconto que deseja atribuir. O percentual deve ser um número inteiro entre 1% e 80% para planos Growth e entre 1% e 100% para planos Enterprise.

Aplicação do cupom:

Você pode selecionar uma ou ambas as opções. Se não selecionar nenhuma, o cupom não terá restrições e poderá ser aplicado a qualquer produto da loja.

• Vendas individuais: o cupom poderá ser resgatado para títulos ou publicações de venda individual.

• Assinaturas: o cupom poderá ser aplicado em planos de assinatura ou de pagamento único.

Se você permitir o uso em assinaturas recorrentes, deverá indicar se quer que o cupom seja aplicado por um determinado número de períodos ou por toda a duração da assinatura.

• Por exemplo, você pode oferecer 50% de desconto nos primeiros 3 meses, e após esse período o usuário passará a pagar o valor integral da assinatura.

Se selecionar Períodos ilimitados, o usuário pagará sempre o preço reduzido.

Ao selecionar qualquer uma dessas opções, aparecerá um campo onde você pode escolher um ou mais títulos ou planos específicos aos quais o cupom pode ser aplicado. Se não selecionar um título ou plano específico, o cupom poderá ser resgatado sem restrições para esse tipo de produto.

→ Sem duração definida (períodos ilimitados): o desconto é recalculado automaticamente sobre o novo preço. A alteração é propagada ao gateway de pagamento sem que você precise fazer nada.

→ Com duração definida (ex.: 3 ou 6 meses): o desconto fica congelado no preço vigente quando o usuário se inscreveu. Essas assinaturas não recebem o novo preço até que o período de desconto termine.

Restrições de uso

• Limite de usos: Este limite corresponde ao número total de vezes que o cupom pode ser utilizado.
• Usos por usuário: restringe o número de vezes que o mesmo usuário pode aplicar o cupom (aplica-se apenas se o cupom tiver um limite de usos maior que 1). Se deixar esta opção desmarcada, não haverá limite para o número de vezes que o mesmo usuário pode resgatar este código até que o limite geral de usos do cupom seja atingido.
• Usos por publicação: determina quantas vezes um cupom pode ser aplicado ao mesmo título.

> Ao atingir o limite de usos, o cupom expira e não pode mais ser utilizado.

Expiração

• Data de expiração: Aqui você pode definir o prazo que os usuários têm para resgatar o cupom. Após a data indicada, o cupom expira e não pode mais ser utilizado.

NOTA: esta data não tem relação com o período de tempo durante o qual o usuário terá acesso ao conteúdo. Ao resgatar um cupom por uma publicação ou assinatura, o usuário terá acesso ao conteúdo para sempre, a menos que você cancele o acesso manualmente.

Se o cupom estiver ativo, você poderá editar a data para estender sua validade — acesse o cupom e clique em Editar. Selecione a data e clique em Salvar.

3. Após preencher os campos, clique em Salvar.

Pronto! Você já pode ver o cupom criado na loja.

Você pode desativar o cupom a qualquer momento sem precisar aguardar a data de encerramento. Para isso, acesse Editar o cupom e clique em Desativar cupom.

Também será possível modificar, após a criação do cupom, seu limite de usos (geral e por usuário) e a data de vencimento, desde que o novo uso não seja inferior ao atual e que a nova data de vencimento esteja no futuro.

4. Se desejar associar o cupom a usuários específicos, após criá-lo clique no menu suspenso

ao lado do botão Editar de cada cupom. Lá você pode escolher se deseja associar o cupom a usuários, planos e/ou publicações. Você poderá escolher mais de um valor — pode permitir que os usuários que você especificar usem o cupom em planos e/ou publicações específicos.

Se você não associar o cupom a usuários, publicações ou planos específicos, ele poderá ser resgatado por qualquer usuário que tenha acesso ao código e poderá ser aplicado a qualquer conteúdo da loja (planos ou publicações).

Os cupons só podem ser aplicados aos seus próprios planos e/ou publicações, conteúdos do Marketplace não podem ser adquiridos com cupons de desconto.

Pronto! Agora que o cupom foi criado, você pode compartilhar o Código com seus usuários.

Para obter os códigos criados você pode:

• Visualizá-los pelo painel:

• Exportar a lista de todos os cupons em formato xlsx (arquivo Excel). Para isso, clique em Exportar → Exportar Excel e você receberá o relatório no seu e-mail.

Seus usuários poderão resgatar o cupom da seguinte forma:

Na seção principal da loja, poderão escolher a publicação ou plano que desejam adquirir e, em vez de selecionar um método de pagamento, clicar em "Tenho um cupom" e inserir o código. Você pode compartilhar o seguinte guia para ajudá-los a concluir o processo.

Se precisar criar cupons em massa com códigos de desconto diferentes para publicações ou planos específicos, veja o seguinte artigo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA PLANOS FULL E-COMMERCE, GROWTH E REVENUE SHARE

• Você pode solicitar cupons de 100% com valor de 1 USD cada, para serem trocados por publicações ou planos pré-pagos. Escreva para support@publica.la indicando os dados para geração do cupom.
• O prazo de geração desses cupons pode ser de até 48 horas úteis.

Esperamos que este tutorial tenha sido simples para você. Se tiver dúvidas, escreva para support@publica.la.

Atualizado em: 08/06/2026