Crear Un Cupón De Descuento
- Crear un cupón de descuento
Crear un cupón de descuento
En este artículo te mostraremos cómo crear cupones de descuento y asociarlo a tus usuarios, planes o publicaciones.
Escrito por Lara Macarena Sastre
Última actualización Hace alrededor de 2 meses
Crea cupones de descuento para ofrecer a tus usuarios y mejorar tus campañas de marketing y fidelización.
Podrás crear cupones para que tus usuarios canjeen en ciertas publicaciones o planes asignados o bien, podrás asignar los cupones a usuarios específicos para que utilicen cupones asociados a planes o publicaciones determinadas.
1. Ve a Panel de Control > Cupones y haz clic en Crear:
2. Se abrirá una ventana en donde deberás completar los siguientes datos:
Información básica:
- Código: (opcional) Puedes utilizar el código aleatorio del sistema o puedes crear uno personalizado. Ten en cuenta que este campo no podrá modificarse, por lo que en caso de error deberás crear un nuevo cupón.
Si decides colocar un código personalizado podrás utilizar números, letras y/o guiones "-". Por ejemplo "HOTSALE", "50-OFF" o "ALUMNADO".
No podrás utilizar el mismo código nuevamente, es decir que si creaste un cupón "HOTSALE", no podrás utilizar el mismo nombre nuevamente para crear otro cupón. Podrás utilizar por ejemplo "HOTSALE20" u otras alternativas.
- Descuento: Aquí deberás colocar el porcentaje de descuento que desees asignarle a tu cupón. El porcentaje debe ser un número entero entre 1% a 80% para planes Growth y entre 1% a 100% para planes Enterprise.
Aplicación del cupón:
Podrás seleccionar una o ambas opciones. En caso de no seleccionar ninguna de las dos, el cupón no tendrá ninguna restricción y podrá aplicarse en cualquier producto de la tienda.
- Ventas individuales: el cupón podrá ser canjeado por títulos o publicaciones de venta individual.
- Suscripciones: el cupón podrá ser aplicado en planes de suscripción o de un pago.
En el caso de permitir el canje en suscripciones recurrentes, deberás indicar si quieres que el cupón se aplique en determinados períodos o en la totalidad de la duración de la suscripción.
- Poniendo un ejemplo, puedes ofrecer un descuento del 50% en los primeros 3 meses, y finalizado ese período el usuario pasará a pagar el 100% del precio de la suscripción.
Si seleccionas la opción de Períodos ilimitados, el usuario pagará por siempre el precio reducido.
Al seleccionar cualquiera de estas opciones se desplegará un casillero donde podrás determinar uno o varios títulos o planes puntuales sobre los cuales podrá aplicarse el cupón. Nuevamente, en caso de no seleccionar un título o plan en particular, el cupón podrá ser canjeado sin restricciones sobre ese tipo de producto.
Restricciones de uso
- Límite de usos: Este límite corresponde a la cantidad de veces que podrá ser utilizado el cupón en total.
- Usos por usuario: restringe la cantidad de veces que un mismo usuario podrá aplicar un cupón (solo aplicará en caso de que el cupón tenga un límite de usos mayor a 1). Si dejas esta opción sin marcar no habrá un límite sobre cuántas veces un mismo usuario pueda canjear este código hasta que se llegue al límite de usos general del cupón.
- Usos por publicación: determina cuantas veces podrá ser aplicado un cupón sobre un mismo título.
> Alcanzado el límite de usos el cupón expira y ya no podrá ser utilizado.
Expiración
- Fecha de expiración: Aquí puedes indicar la fecha límite que tendrán los usuarios para canjear el cupón. Luego de la fecha indicada el cupón expira y ya no podrá ser utilizado.
NOTA: esta fecha no tiene relación con el período de tiempo durante el cual el usuario tendrá acceso al contenido. En caso de canjear el cupón por una publicación o suscripción, el usuario tendrá acceso al contenido de por vida, a menos que canceles el acceso de forma manual.
Si el cupón se encuentra activo podrás editar la fecha para extender la validez del mismo, para ello debes posicionarte en el cupón y dar clic en Editar. Selecciona la fecha y haz clic en Guardar.
3. Una vez hayas completado los campos haz clic en **Guardar.
**¡Listo! Ya puedes ver el cupón creado en la tienda.
Podrás deshabilitar el cupón en el momento que desees sin necesidad de esperar hasta la fecha de finalización. Para esto debes ir a Editar el cupón y dar clic en Deshabilitar cupón.
También podrás modificar, una vez creado el cupón, su límite de usos (general y por usuario) como también el vencimiento mientras el uso no sea menor al actualmente ya utilizado y la nueva fecha de expiración sea futura.
4. Si deseas asociar el cupón a usuarios específicos, luego de crearlo haz clic en el menú desplegable
justo al lado del botón Editar de cada cupón. Allí elige si deseas asociar el cupón a usuarios, planes y/o publicaciones. Podrás elegir más de un valor, es decir que podrás permitir que los usuarios que especifiques puedan utilizar el cupón en determinados planes y/o publicaciones.
Si no asocias el cupón a usuarios, publicaciones o planes específicos el mismo podrá ser canjeado por cualquier usuario que tenga acceso al código y podrá se aplicado para cualquier contenido de la tienda (planes o publicaciones).
Los cupones pueden ser aplicables únicamente para planes y/o publicaciones propias, el contenido de Marketplace no puede ser adquirido mediante cupones de descuento.
¡Listo! Ahora que el cupón se encuentra creado puedes compartir el Código con tus usuarios.
Para obtener los códigos creados puedes:
- Visualizarlos desde el panel:
- Exportar el listado de todos los cupones en formato xlsx (archivo de Excel). Para esto debes dar clic en Exportar > Exportar Excel y recibirás en tu correo el reporte de los mismos.
Tus usuarios podrán canjear el cupón de la siguiente manera:
Desde la sección principal de la tienda podrán elegir la publicación o plan que deseen adquirir y en lugar de elegir un medio de pago deberán dar clic en "Tengo un cupón" e ingresar el código del mismo. Puedes facilitarles el siguiente instructivo para que puedan completar el proceso.
Si necesitas crear cupones masivamente con diferentes códigos de descuento para publicaciones o planes específicos, puedes ver el siguiente artículo.
INFORMACIÓN ADICIONAL PARA PLANES FULL E-COMMERCE, GROWTH Y REVENUE SHARE
- Podrás solicitar cupones del 100% por un valor de 1 USD cada uno para ser canjeados por publicaciones o planes prepagos. Escríbenos a support@publica.la indicando los datos para generar el cupón.
- El plazo de generación de estos cupones puede ser de hasta 48hs hábiles.
Esperamos que este tutorial te haya resultado sencillo. Si tienes consultas escríbenos a support@publica.la.
Actualizado el: 18/12/2025
¡Gracias!