Artigos sobre: Resolver situações dos seus usuários

Por que recebo um erro ao tentar ler?

Requisitos mínimos, sistemas operacionais desatualizados e equipamentos obsoletos.


Neste artigo você encontrará uma lista de dispositivos e sistemas nos quais podem ocorrer erros ao tentar baixar ou ler online.


Dispositivos Apple obsoletos:


iPhone:


  • iPhone 4
  • iPhone 5
  • iPhone 5c
  • iPhone 5s
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE


iPod:


  • 1ª geração
  • 2ª geração
  • 3ª geração
  • 4ª geração
  • 5ª geração
  • 6ª geração


iPad:


  • 1ª geração
  • 2ª geração
  • 3ª geração
  • 4ª geração


iPad Mini:


  • iPad mini
  • 1ª geração
  • 2ª geração
  • 3ª geração
  • 4ª geração


iPad Air:


  • 1ª geração


Versões Android obsoletas:


  • Apple Pie
  • Banana Bread
  • Cupcake
  • Donut
  • Eclair
  • Froyo
  • Gingerbread
  • Honeycomb
  • Ice Cream Sandwich
  • Jelly Bean
  • Kit Kat


Para download offline não funciona em:


  • iPhones (sem navegador)
  • iPad (sem navegador)
  • No Mac não funciona no Safari
  • Sistemas Android mencionados acima


Esperamos que este tutorial tenha sido simples para você. Se tiver dúvidas, escreva para support@publica.la.

Atualizado em: 11/05/2026

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