Reembolsar pagamentos de usuários
Neste artigo vamos te mostrar como reembolsar o pagamento de um usuário da sua loja, seja uma venda avulsa ou uma assinatura de plano. ||| Os reembolsos não podem ser cancelados após iniciados. O usuário perde o acesso ao conteúdo imediatamente e o valor será creditado em 5 a 10 dias úteis. 1. Acesse o Painel de Controle > Usuários e localize o usuário que precisa de reembolso.  ou superior. iOS 14 ou superior. DispoPoucos leitoresComo configurar o e-mail de suporte
Aprenda como modificar o endereço de e-mail para onde chegarão as solicitações de suporte técnico dos seus usuários. 1. Painel de Controle > Configurações > Básico, Notificações por e-mail e suporte. 2. Adicione o e-mail para o qual você deseja que cheguem as dúvidas e perguntas dos seus leitores quando eles acessarem a seção de Ajuda e preencherem o forPoucos leitoresFerramentas do leitor
Neste artigo vamos te apresentar as ferramentas integradas do leitor para que você saiba como seus leitores vão aproveitar o seu conteúdo. Com seu usuário administrador você poderá abrir o leitor de duas formas: Clicando em Ler em qualquer título da loja. Acessando uma publicação em Painel de Controle > Publicações. Os seus usuários leitores poderão acessar somente pela loja, clicando em Ler após comprarem o título. Ao abrir o leitor, você verá diferentes ferramentas disponíveisPoucos leitoresComo adquirir uma publicação
Neste artigo vamos te mostrar como comprar uma publicação na loja. 1. Acesse a loja e clique em Entrar. Se você ainda não se cadastrou, crie sua conta com uma conta do Google, do Facebook ou com e-mail e senha. 2. Navegue pelo conteúdo das estantes ou pesquise ebooks usando os filtros ou o mecanismo de busca. 3. Clique no ebook que deseja comprar e uma janela será aberta com as informações sobre ele. Lá você encontrará as opções Adicionar ao carrinho (permite adicionar facPoucos leitoresAdicionar uma mensagem informativa em destaque
Adicionar uma mensagem informativa em destaque Neste artigo vamos te mostrar como adicionar uma mensagem informativa acima da barra de navegação da loja. Este recurso pode ser usado para destacar informações importantes para os usuários, fornecer um link ou simplesmente adicionar o texto que você quiser. Vamos te mostrar como adicionar um nav-header na loja como este:Poucos leitoresComo resgatar cupons de desconto
Neste artigo vamos te mostrar como resgatar cupons de desconto na loja. 1. Faça login na loja e clique em Entrar. Se você ainda não se cadastrou, crie sua conta com uma conta do Google, do Facebook ou com e-mail e senha. 2. Navegue pelo conteúdo das estantes ou use os filtros para pesquisar ebooks. Se a loja tiver assinaturas disponíveis, você pode fazer login para visualizar os planos clicando em ASSINAR. 3. Clique no ebook ou no plano que deseja adquirir; uma janela serPoucos leitoresEsqueci minha senha
Neste artigo vamos te mostrar como recuperar o acesso à sua conta caso você tenha esquecido sua senha. 1. Entre na loja e clique em Entrar. 2. Clique em Redefinir senha: 3. Insira o seu e-mail cadastrado (para o qual você receberá o e-mail de recuperação) e clique em Enviar link de redefinição de senha:  para uma lista de contatos. Esses contatos devem ter aceitado previamente o envio de forma expressa. Essa ação é essencial para incentivar os usuários a assinar planos, comprar novas publicações, mantê-los informados com novidades, oferecer descontos ouPoucos leitores