Redefinir a senha de um usuário

Neste artigo vamos te mostrar como redefinir a senha de um usuário a partir da loja.

Seus usuários podem solicitar a redefinição da senha caso a esqueçam, clicando em Redefinir senha na tela de login.

Caso precisem alterar a senha, podem fazê-lo em "Conta".

👉 Você pode informar aos usuários que essas opções estão disponíveis para eles como primeiro passo.

Se um usuário esqueceu a senha e você quiser ajudá-lo a recuperá-la, pode fazer isso pelo painel de controle de duas formas:

Vá para Painel de Controle > Usuários:

• Opção 1: Encontre o usuário cuja senha deseja redefinir. Clique no menu suspenso e escolha a opção Enviar link de redefinição de senha.

O usuário receberá um e-mail com as instruções para redefinir a senha.

• Opção 2: Encontre o usuário cuja senha deseja redefinir. Clique em Editar e, no campo "senha", digite uma nova senha. Em seguida, clique em Salvar e compartilhe a nova senha com o usuário.

Recomendamos informar ao usuário que essa é uma senha temporária e sugerir que ele a altere na seção "Conta" após fazer login novamente.

Esperamos que este tutorial tenha sido simples para você. Se tiver dúvidas, escreva para support@publica.la.

Atualizado em: 11/05/2026