Esqueci minha senha

Neste artigo vamos te mostrar como recuperar o acesso à sua conta caso você tenha esquecido sua senha.

1. Entre na loja e clique em Entrar.

2. Clique em Redefinir senha:

3. Insira o seu e-mail cadastrado (para o qual você receberá o e-mail de recuperação) e clique em Enviar link de redefinição de senha:

4. Siga os passos indicados no e-mail de recuperação e crie uma nova senha.

• Lembre-se de verificar sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

• Se tiver problemas ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte da loja.

Esperamos que este tutorial tenha sido simples para você. Se tiver dúvidas, escreva para support@publica.la.

Atualizado em: 11/05/2026