Neste artigo vamos te mostrar como fazer o upload de publicações em massa usando uma planilha do Google Sheets ou Excel.

⚠️ Se for a primeira vez que você vai importar, você precisará nos solicitar as credenciais de acesso SFTP do publica.la. É para lá que você enviará tanto as publicações quanto as capas.

Escreva para [email protected] para que possamos compartilhar suas credenciais.

Quando tiver suas credenciais, siga os passos abaixo:

1. Acesse o SFTP pelo Filezilla para poder fazer o upload dos seus arquivos.

Se você nunca o usou, aqui há um artigo do nosso centro de ajuda onde mostramos onde baixar o Filezilla, como fazer login e como fazer o upload dos seus arquivos para o SFTP.

⚠️ Todos os arquivos (publicações e capas) que você enviar para sua conta SFTP precisam ser nomeados pelo ISBN. Isso permite que o sistema os localize de forma mais simples.

2. Quando tiver feito o upload de todos os arquivos no SFTP, você deverá preencher o formulário com os metadados.

👉 Compartilhamos um formulário de exemplo para que você possa baixá-lo, copiar os cabeçalhos de cada coluna e preencher os campos com os dados das suas publicações.

Para baixar a cópia do formulário, vá em Arquivo e clique em "Fazer uma cópia". Em seguida, edite a planilha com as informações que deseja incorporar.

Você não precisa adicionar todas as colunas para realizar uma importação — apenas as colunas marcadas como Obrigatórias.

Detalhes dos cabeçalhos de cada coluna

⚠️ Para adicionar colunas de taxonomia você deve criá-las primeiro na loja. Compartilhamos este tutorial do nosso centro de ajuda onde mostramos como fazer isso.

3. Quando o formulário estiver preenchido, você deverá salvá-lo ou baixá-lo como arquivo .XLSX para poder enviá-lo à plataforma.

4. Vá para Painel de Controle > Configurações > Importações.

5. Clique em Nova Importação, escolha a opção Importar Publicações e arraste ou selecione o arquivo do seu computador.

6. Clique em Criar Importação e o processo será executado automaticamente.

Após a execução, você poderá ver nessa mesma seção o status da importação — se foi concluída com sucesso ou se houve algum erro.

Em alguns casos, pode ser necessário atualizar a página para ver o status final do processo, caso ele continue aparecendo como "Em processamento" por vários minutos.

ERROS COMUNS — Em Ver detalhes do relatório, será indicada a linha (**) em que o erro está ocorrendo.

(**) A linha indicada é exatamente a mesma da planilha, contando o cabeçalho como número 1 (um).

Os diferentes erros que costumam ocorrer são os seguintes:

• Cabeçalhos inválidos — Este é um dos erros mais comuns e geralmente tem duas causas:

  • Os dados de alguns cabeçalhos foram modificados manualmente e não correspondem exatamente aos indicados no arquivo de exemplo e neste tutorial.
  • Você pode ter escolhido uma opção diferente de Importar publicações, como importar usuários ou outra da lista.

• Data com formato incorreto: pode ser causado por uma alteração no tipo de formato de dados — nesse caso, deve-se seguir o formato indicado nos pontos anteriores. As datas não devem ser escritas com barras como separadores (2020/01/20), sem a ordem correta (01/20/2020) ou com o ano abreviado em dois dígitos (01-20-20). O formato aceito é ano, mês, dia (yyyy-mm-dd).

• Muitos caracteres: não respeitar o número máximo de caracteres para os campos, conforme indicado em cada caso, pode gerar um erro na importação.

• Arquivo não encontrado: pode ocorrer porque você esqueceu de fazer o upload de uma publicação ou capa no SFTP e o sistema não a encontra, ou porque o nome está escrito incorretamente. Verifique se não há espaços extras, se a extensão do arquivo está correta e se o ISBN corresponde ao que foi enviado para o SFTP.

• Validation.issue_prices: este erro pode ocorrer porque os preços não estão separados com o formato aceito "ARS:500|USD:9.99". Note que não deve haver espaço — o separador é o caractere especial --> |

  

⚠️ Lembre-se de que os arquivos ficarão disponíveis no SFTP (Filezilla) por 90 dias. Após esse período, serão excluídos automaticamente.

Recomendação para arquivos em formato EPUB:
Para evitar erros de decodificação de arquivo no leitor, recomenda-se que as fontes não estejam criptografadas.

Esperamos que este tutorial tenha sido simples para você. Se tiver dúvidas, escreva para [email protected].